Términos y Condiciones de Herramientas Clara

1. Introducción

Bienvenido a Herramientas Clara. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso.

2. Uso del Sitio

Este sitio web está destinado únicamente para uso personal y no comercial. No está permitido modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información obtenida de este sitio web.

3. Productos y Servicios

Los productos y servicios mostrados en este sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están en pesos argentinos e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal.

6. Información General

La tienda virtual "Herramientas Clara", con domicilio comercial ubicado en la localidad de Ramos Mejía, provincia de Buenos Aires, República Argentina, opera bajo las normativas vigentes en dicho territorio. Es importante destacar que las transacciones comerciales realizadas a través de este medio están limitadas exclusivamente a clientes ubicados dentro de los límites geográficos de la República Argentina. Queda expresamente prohibido el intento de adquisición de productos desde jurisdicciones extranjeras, siendo nulas de pleno derecho cualquier operación que contravenga esta disposición.

7. Formas de Pago

Los métodos de pago habilitados para la adquisición de productos son los siguientes:

• Mercado Pago: Plataforma digital de pagos seguros, donde el Usuario deberá seguir los procedimientos establecidos por dicho servicio para completar la transacción.
• Transferencia bancaria: Operación que deberá realizarse desde una entidad financiera autorizada en Argentina, siendo obligatoria la presentación del comprobante emitido por el banco (con detalles completos de la operación) a través de los canales designados por Herramientas Clara para su validación.
• Pago en efectivo: Modalidad sujeta a verificación previa de disponibilidad, la cual deberá coordinarse expresamente con el equipo de atención al cliente antes de concretar la compra.

En todos los casos, la entrega de los productos adquiridos estará sujeta a la confirmación efectiva del pago por parte de Herramientas Clara. Se aclara que, en el caso de transferencias bancarias, podrá existir un período de verificación de hasta 72 horas hábiles antes de proceder al envío.

8. Envíos

Los envíos se realizan a todo el territorio nacional argentino. Para entregas dentro del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), la logística es gestionada directamente por Herramientas Clara o mediante operadores de confianza.

Para pedidos con destino fuera del AMBA, los envíos se realizan exclusivamente a través de servicios de logística tercerizados. En estos casos, Herramientas Clara no asume responsabilidad si el producto llega en condiciones distintas a las que presentaba al momento de su despacho.

Los costos asociados al transporte serán calculados en función de la ubicación geográfica del destinatario, el peso volumétrico del paquete y la modalidad de entrega seleccionada. Esta información será comunicada al Usuario antes de la confirmación de la compra.

El plazo estimado de entrega es informado de manera orientativa durante el proceso de compra, pudiendo variar por factores externos a Herramientas Clara, como condiciones climáticas, disponibilidad de transporte o eventuales medidas de fuerza mayor. Se recomienda al Usuario verificar el estado del paquete al recibirlo y notificar cualquier anomalía directamente a la empresa de envíos.

9. Políticas de Devoluciones y Reembolsos

Herramientas Clara informa que, bajo ninguna circunstancia, se aceptarán devoluciones de productos ni se realizarán reembolsos una vez concretada la transacción. Se insta al Usuario a:

• Revisar minuciosamente las especificaciones técnicas, medidas, características y fotografías de cada producto antes de finalizar la compra.
• Utilizar los canales de contacto disponibles para evacuar dudas sobre los artículos previo a su adquisición.
• Verificar la integridad del paquete y del producto en el momento de la recepción, dado que no se admitirán reclamos posteriores.

10. Garantías

Los productos comercializados se entregan en el estado en que se encuentran al momento de la venta, sin que medie ningún tipo de garantía contractual o legal por parte de Herramientas Clara. El Usuario reconoce que adquiere los artículos bajo la modalidad "tal cual", eximiendo a la empresa de responsabilidades por fallas posteriores, malfuncionamiento o deterioro, salvo que dichos defectos sean claramente identificables al momento de la entrega y documentados mediante prueba fehaciente antes de aceptar el pedido.

11. Protección de Datos Personales

Política de Privacidad

Herramientas Clara gestiona los datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Argentina (Ley 25.326):

• Recopilación de Datos: Los datos solicitados (nombre completo, DNI, domicilio, teléfono, correo electrónico) son estrictamente necesarios para procesar compras, coordinar envíos y brindar soporte postventa.
• Uso de la Información: La información no será utilizada con fines promocionales, publicitarios o estadísticos sin consentimiento explícito.
• Protección de Datos: Se implementan protocolos de seguridad digital (incluyendo cifrado de información y acceso restringido) para prevenir vulneraciones.
• Compartición de Datos: Solo se divulgará información a terceros cuando exista una obligación legal mediante requerimiento judicial o administrativo válido.
• Derechos del Usuario: El titular de los datos puede ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de su información mediante solicitud escrita dirigida a los contactos oficiales de la empresa, la cual será respondida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

12. Contacto y Atención al Cliente

Para consultas, reclamos o asistencia, el Usuario puede utilizar:

• Teléfono: El número publicado en la sección "Contacto" del Sitio, en días hábiles de 9:00 a 18:00 hs.
• Formulario web: Disponible en la pestaña "Contáctenos", con respuesta vía correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Herramientas Clara se reserva el derecho exclusivo de actualizar, modificar o reemplazar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin obligación de notificación individual. Las versiones actualizadas entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio, siendo responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse informado sobre cambios.