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💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y Mercado Pago. También ofrecemos 3 cuotas sin interés en productos seleccionados.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Envío Nube (la opción más accesible con Correo Argentino y Andreani) y también con Zipnova, asegurando siempre la mejor alternativa logística para tu zona.

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra. Lo verás detallado antes de finalizar tu pedido.

📍 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda la Argentina. Solo tenés que ingresar tu dirección correcta durante la compra.

¿Cuánto tarda en llegar?

El tiempo suele ser de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago, dependiendo de la localidad y la logística.

🏬 ¿Puedo retirar en persona?

Sí, podés retirar en nuestro punto en Ramos Mejía, Buenos Aires. Es necesario coordinar por WhatsApp una vez realizada la compra.

⚠️ ¿Los productos Palladino están disponibles al instante?

No, los productos de Palladino se entregan bajo pedido. Tienen una demora estimada de 7 a 15 días hábiles. Consultanos por WhatsApp para más detalles.

🔁 ¿Puedo cambiar un producto?

Solo por fallo de fábrica o daño en transporte (avisando en el momento de la entrega). El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

🛠 ¿Qué hago si llega dañado?

Escribinos a [email protected] con fotos del producto y te enviaremos uno nuevo sin costo.

🔒 ¿Tienen garantía?

Sí, todas nuestras herramientas cuentan con garantía oficial de la marca. Te ayudamos a gestionar el reclamo si tenés inconvenientes.

📄 ¿Hacen factura?

Sí, emitimos factura C. Podés dejar tu CUIT o datos en las notas del pedido al finalizar la compra.

¿Son confiables?

¡Totalmente! Podés ver clientes satisfechos en @herramientasclara. Además, al pie de la página se encuentra el botón de Data Fiscal de ARCA, garantizando que somos un comercio registrado y transparente.

📦 ¿Puedo hacer seguimiento?

Sí, al despachar tu pedido te enviaremos un código de seguimiento para que monitorees el envío en tiempo real.

🔄 ¿Puedo cancelar un pedido?

Siempre que no haya sido procesado para envío. Consultanos cuanto antes por WhatsApp o mail para ayudarte.

📦 ¿Envíos combinados?

Sí, enviamos todo junto cuando el último artículo esté disponible. Si preferís envíos separados, deberás abonar ambos costos.

 

💬 ¿Tenés más dudas?

Estamos disponibles todos los días de 08:00 a 21:00 hs.

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