1. Identificación del Vendedor
El sitio herramientasclara.com (en adelante, el "Sitio") es operado por Lucas Nicolás Clara, CUIT 20-46265738-3, con denominación comercial "Herramientas Clara" (en adelante, "Herramientas Clara", "el Vendedor" o "nosotros"), a través de la plataforma Tiendanube. Ante cualquier consulta, el Usuario puede contactarse a [email protected] o al +54 9 11 3640-4864.
2. Objeto y aceptación
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, la navegación y la utilización del Sitio, así como la compra de productos ofrecidos a través de él, por parte de toda persona que lo utilice (en adelante, el "Usuario"). El uso del Sitio y/o la realización de una compra implican la aceptación plena de estas Condiciones. Junto con la Política de Privacidad y la Política de Cambios y Devoluciones, publicadas en el Sitio, integran el conjunto de términos que rigen la relación entre el Usuario y Herramientas Clara.
3. Productos y precios
- Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos y se informan sin IVA incluido.
- Los precios y las condiciones de comercialización pueden ser modificados por Herramientas Clara sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
- La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de indisponibilidad posterior a la confirmación del pedido, Herramientas Clara se pondrá en contacto con el Usuario para ofrecer un producto equivalente, coordinar un nuevo plazo de entrega o proceder al reintegro del importe abonado.
- Herramientas Clara se reserva el derecho de corregir errores de tipeo, de precio o de descripción de un producto que resulten manifiestamente ajenos al valor real del mercado, notificando al Usuario antes de confirmar la operación.
4. Proceso de compra
- La compra se perfecciona una vez que el Usuario completa el proceso de checkout del Sitio y el pago es acreditado a través del medio de pago seleccionado.
- Los pagos se procesan mediante Mercado Pago, que actúa como proveedor externo de servicios de pago. Herramientas Clara no accede ni almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito del Usuario.
- Herramientas Clara podrá cancelar una compra ya confirmada ante sospecha razonable de fraude, error manifiesto de precio o falta de stock, notificando al Usuario y procediendo al reintegro correspondiente.
5. Envíos
- Herramientas Clara realiza envíos a las zonas de cobertura indicadas en el Sitio al momento de la compra, con los costos y tiempos estimados de entrega que allí se informan.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Herramientas Clara, tales como demoras de las empresas de transporte.
- El riesgo sobre el producto se transmite al Usuario en el momento de la entrega en el domicilio indicado o en el punto de retiro correspondiente.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Las condiciones para el ejercicio del derecho de arrepentimiento, los cambios por motivos personales y las devoluciones por producto defectuoso se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones de Herramientas Clara, publicada en el Sitio, la cual forma parte integrante de las presentes Condiciones.
Los productos comercializados cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación de seis (6) meses prevista en el artículo 11 de la Ley N.º 24.240, gestionada por Herramientas Clara o, según el producto, por el fabricante o importador de la marca correspondiente (Bremen, Ingco, Total, Lusqtoff) o de la línea propia Palladino.
7. Propiedad intelectual
La denominación "CLARA HERRAMIENTAS", su correspondiente logotipo, y la marca comercial "Herramientas Clara®", se encuentran registrados por su titular ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) de la República Argentina, gozando de la protección prevista en la Ley N.º 22.362 de Marcas y Designaciones.
Asimismo, son propiedad de Herramientas Clara —o de sus respectivos licenciantes— todos los contenidos del Sitio, incluyendo sin limitación textos, descripciones de productos, fotografías, imágenes, diseños, videos, marcas de los productos comercializados en tanto correspondan a sus fabricantes (Bremen, Ingco, Total, Lusqtoff) y la línea propia Palladino.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro acto de explotación, total o parcial, de la marca "CLARA HERRAMIENTAS", su logotipo, o de los contenidos del Sitio, sin la autorización previa y por escrito de Herramientas Clara. El uso no autorizado de la marca registrada dará lugar a las acciones legales que correspondan conforme a la Ley N.º 22.362 y demás normativa aplicable.
8. Uso del Sitio
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones, absteniéndose de:
- Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o para la realización de actividades ilícitas.
- Realizar prácticas de extracción automatizada de datos (scraping), ingeniería inversa o cualquier acción que afecte el normal funcionamiento del Sitio.
- Suplantar la identidad de terceros o proporcionar información falsa al momento de efectuar una compra.
Herramientas Clara podrá cancelar pedidos o restringir el acceso al Sitio ante el incumplimiento de lo aquí establecido.
9. Limitación de responsabilidad
El Sitio se encuentra alojado sobre la infraestructura tecnológica de Tiendanube, cuya disponibilidad, seguridad informática y funcionamiento técnico son responsabilidad de dicha plataforma, conforme se detalla en la Política de Privacidad de Herramientas Clara. En consecuencia, Herramientas Clara no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni responderá por interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad atribuibles a Tiendanube o a terceros proveedores de servicios (incluidos Mercado Pago y las empresas de transporte).
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia derivada de una relación de consumo, y sin perjuicio de las demás opciones que la normativa vigente reconozca al Usuario, resultará de aplicación el artículo 36 de la Ley N.º 24.240, que le permite optar por la jurisdicción correspondiente al lugar de celebración del contrato, al de cumplimiento de la prestación, al del domicilio del proveedor o al de su propio domicilio, siendo nulo cualquier pacto en contrario.
11. Modificaciones
Herramientas Clara podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, a fin de reflejar cambios en su operatoria o en la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio, indicándose la correspondiente fecha de actualización, y resultarán aplicables a las compras realizadas con posterioridad a su publicación.
12. Contacto
- Responsable: Lucas Nicolás Clara
- CUIT: 20-46265738-3
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 3640-4864